page contents
سه شنبه, ۳۰.۰۸.۱۳۹۶

شناسنامه پایگاه

پایگاه خبری

پیشخوان دفاتر

ارتباطات و فناوری اطلاعات

مدیر مسؤول: دکتر زهیر طیب

تاسیس: 1383/07/07

پست الکترونیکی:

sazeman at yahoo.com

نمابر: 89786965-021

با مجوز رسمی از
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی

برای مشاهده ی مجوز
روی تصویر زیر کلیک کنید

logo-samandehi

پایگاههای رسمی کشور

رییس جمهور

3

4

آمار

990امروزmod_vvisit_counter
2225دیروزmod_vvisit_counter
5240این هفتهmod_vvisit_counter
17460هفته گذشتهmod_vvisit_counter
48335این ماهmod_vvisit_counter
83556ماه گذشتهmod_vvisit_counter
5760688کل بازدیدهاmod_vvisit_counter

بازدیدکنندگان: 127 مهمان, 3 ربوت حاضر
آی پی شما :: 54.224.102.26
 , 
امروز : 30 آبان 1396
صفحه اصلي Section Blog Latest افزایش واگذاری خدمات مخابرات به دفاتر پیشخوان
افزایش واگذاری خدمات مخابرات به دفاتر پیشخوان PDF چاپ نامه الکترونیک
نوشته شده توسط شریف زاده   
شنبه ۱۸ شهریور ۱۳۹۶ ساعت ۱۸:۰۶

 

 

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت:  اصولا واگذاری خدمات شرکت های خصوصی به این دفاتر اختیاری است و شرکت ها  خودشان داوطلبانه خدماتشان را واگذار می کنند اما به دلیل اهمیتی که این دفاتر دارند و نقش بسیار مهمی که در کمک به توسعه ICT وکارهای ما دارند این اقدام را انجام دادیم.

 

به گزارش پایگاه خبری پیشخوان دفاتر ارتباطات و فناوری اطلاعات(www.ictb.ir) دکتر داوود زارعیان در گفت و گو با خبرنگار مادرباره مهم ترین برنامه های مخابرات ایران  در رابطه با دفاتر پیشخوان دولت در سال جاری گفت: بنا داریم تا جایی که ممکن است مراجعه مشترکان شرکت مخابرت ایران را  به دفاتر امور مشتریان  کاهش دهیم وبه همین جهت و بر اساس سیستم یکپارچه طراحی شده در تلاشیم  تا  در همه شهرها و روستاهایی که  دفاتر پیشخوان دولت وجود دارند مردم به آن ها مراجعه کنند.

 

وی با بیان اینکه در مخابرات ایران به دنبال بررسی این موضوع هستیم که ببینیم در کدام استان یا شهرستان خدمت یا خدماتی توسط دفاتر داده نمی شود تا اگر بتوانیم کمک کنیم که این موضوع انجام شود اظهار کرد: البته ممکن است بعضی دفاتر قادر نباشند خدماتی که ما از آن ها انتظار داریم ارائه دهند ، یا  بعضی دفاتر که جدیدا مجوز گرفتند و هنوز خودشان را به همه امکانات لازم تجهیز نکردند نتوانند خدمات ما را ارائه دهند، ولی  به طور کلی سیاست  ما سیاستی است که درسازمان تنظیم مقررات تصویب شده و کارگروه مربوطه نیز  تصویب کرده و کارها را در اختیارشان می گذارد.



*نقش  مهم دفاتر برای ارایه خدمات سازمان ها

زارعیان ادامه داد:  بنابراین اگر شما در برخی مواقع خدماتی را می بینید که به  بعضی دفاتر واگذار شده و به برخی دیگر نه، به اعتقاد بنده  ناشی از آن است که برخی دفاتر شاید نتوانند خدمات ما را ارائه دهند و یا دفاتر کوچکی هستند که پرسنل و امکانات لازم را ندارند ولی در نهایت تصور می کنم  این موضوع یعنی واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان برای ارائه به مردم  به سود اپراتورهاست .



*مهم ترین برنامه های مخابرات ایران دررابطه با دفاتردرسال جاری


معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران،  کاهش مراجعه مشترکان شرکت مخابرات ایران به دفاتر امور مشتریان را از  مهم ترین برنامه های مخابرات ایران  در رابطه با دفاتر پیشخوان دولت در سال جاری عنوان کرد  و افزود:  بنا داریم تا جایی که ممکن است  در همه شهرها و روستاهایی که  دفاتر پیشخوان دولت وجود دارند مردم به آن جا مراجعه کنند.

 

گفتنی است؛ مطابق جزء  «2» بند «ج»  ماده 46  قانون برنامه پنجساله پنجم توسعه جمهوری اسلامی ایران،  کلیه دستگاههای اجرایی موظفند  تا پایان برنامه(پایان سال گذشته ) کلیه خدمات قابل ارائه در خارج از محیط اداری خود و قابل واگذاری یا برون سپاری را به دفاتر پستی و پیشخوان خدمات دولت که توسط بخشهای غیردولتی اعم از خصوصی یا تعاونی ایجاد و مدیریت می‎شود، واگذار کنند (که این امر تا به امروز تحقق کامل نیافته و به صورت ناقص اجرایی شده است ) و سایر دفاتر دایر فعلی دستگاههای مذکور که این نوع خدمات را ارائه می‎کنند باید به دفاتر پیشخوان دولت تغییر یابند که محدوده فعالیت و نهادهای مشمول و نیز ضوابط مربوط به دفاتر پیشخوان و خصوصیات اشخاص تشکیل‌دهنده و متصدیان آنها را قانون مشخص می‌کند.



اما در راستای تحقق دولت الکترونیک و فراهم آوردن دسترسی آسانتر مردم به خدمات دولتی، این ماده قانونی ادارات و سازمان ها را مکلف می کند تا خدماتی که قرار است مردم جهت دریافت آنها به آن اداره و یا سازمان مراجعه کنند را به دفاتر پیشخوان دولت واگذار کنند تا مردم در نزدیک ترین محل سکونت و یا کار خود بتوانند از این خدمات استفاده کنند و مجبور نشوند برای دریافت یک خدمت مسافت زیادی را طی کنند چون دفاتر پیشخوان در نزدیکی منزل و محل کار مردم قرار دارد و با توجه به پراکندگی آن ها مشکلی در زمینه دسترسی مردم وجود ندارد.


به گفته کارشناسان و بدون شک،  بروکراسی اداری عمده ترین عامل افزایش تردد خودرو و آلوده شدن هوا در کلان شهرهاست که در صورت کاهش تصدی گری دولت و روان سازی بروکراسی اداری، آلودگی هوا از طریق کاهش ترددها به میزان قابل ملاحظه ای کاهش خواهد یافت.

انتهای پیام

 

 

تبلیغات

رزرواسیون دور برد آژانس جهان گشت سیرنگ

پیشخوان خدمات سفر و گردشگری

خدمات الکترونیک

پرداخت اینترنتی قبوض

پیشخوان پرداخت قبض

ثبت  نام  بیمه  ایرانیان
خرید انلاین بلیت اتوبوس
هدفمندکردن یارانه ها
مستمری تامین اجتماعی
سامانه شکایات و پیگیری
شناسۀ   ملی   شرکتها
سامانه شکایات بازرسی کل کشور
بازرسی    کل    کشور
سازمان ثبت احوال کشور

فرم  صدور  کارت  منزلت

پرتال الکترونیکی تعاون

رهگیری مرسولات پیشتاز
سیستم   رهگیری  پست


ثبت   شکایات    قضایی

متن دادخواستهای حقوقی


خرید بلیت قطار


درخواست ویزای کشور ایران

فیش بازنشستگان لشگری

فیش و حکم حقوقی
بازنشستگان کشوری